Çocuklara Özel Hafta Sonu Eğitim Programları
Başvuru Formu

Hafta sonu Çocuk Atölyeleri, Keşif Alanı ve Ailece Sanat Programı Satışı
Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri:
   
   

   SATICI BİLGİLERİ:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org
   Mersis no	0481053495200001

2. Alıcı Bilgileri:
   
   

   ALICI  BİLGİLERİ:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

3. “*Alıcı” deyimi Eğitim Programına katılacak 18 yaşından küçük çocuk (“Katılımcı”) için veya Aile Atölyeleri bakımından küçükle birlikte yetişkin için Eğitim Programını satın alan kişiyi ifade eder.
4. Satışa Konu Eğitim Programına İlişkin Bilgiler:
   
   İstanbul Modern Hafta sonu Çocuk Atölyeleri, Keşif Alanı ve Ailece Sanat Programı (Atölyeler) başlıklı eğitim programları kapsamında atölye çalışmaları düzenler. Çocuklara özel Hafta Sonu Eğitim Programları, Keşif Alanı Hafta Sonu Çocuk Atölyeleri, çocuklar için düzenlenir ve atölye süreleri 60 dakikadır. Ailece Sanat ve Keşif Alanı Hafta Sonu Aile Programları, aileler için düzenlenir ve atölyelerin süresi 60 dakikadır. Satışa konu atölye etkinliği, bu eğitim programları arasından Alıcı tarafından seçilendir.
   
   İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından seçilmiş olan atölye programları için geçerli olup, katılımcı veya katılımcı çocuk adına kayıt yaptıran kişinin seçtiği eğitim programlarının satış koşullarını belirlemektedir.
   
   Katılım hakkı Alıcı tarafından web sitesinden elektronik ortamda satın alınarak sağlanır. 18 yaşından küçükler için düzenlenen çocuk atölyelerinde atölyeye katılacak olan küçük “Katılımcı”, Katılımcı için satın almayı yapan yetişkin ise “Kayıt Yaptıran” veya “Alıcı” olarak anılacaktır. Ailelere yönelik atölyelerde ise “Katılımcı”, katılacak küçük ve refakatçı olan yetişkinleri birlikte ifade eder ve Kayıt Yaptıran/Alıcı ile Katılımcı’nın aynı olması zorunlu olmayıp, Katılımcı isimlerinin satın alma sırasında Satın Alma Formunda belirtilmesi gereklidir. Çocuk atölyeleri için Kayıt Yaptıran/Alıcı, küçüğün veli ya da vasisi değil ise bu durumu Satın Alma Formunda belirtmeli, veli/vasiye ilişkin gerekli bilgileri vermelidir.
5. Eğitim Programlarının Ücretlendirmesi:
   
   

   Atölye Katılım Bedeli	Bilet Bedeli (Tüm Vergiler Dahil)

6. Ödeme ve Teslim İlgili Bilgiler:
   
   Satış Sözleşmesi kapsamında yer alan atölyelerin her birinin katılım bedeli, Hafta sonu Atölyeleri ve Keşif Alanı çocuk atölyeleri için 460 TL (İstanbul Modern üyeleri için.- 414 TL), Ailece Sanat Atölyeleri ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri için 575 TL (İstanbul Modern üyeleri için 518.- TL). Ayrıca Ailece Sanat Atölyeleri ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri’ne katılım sağlamak isteyen 3. ve sonrası katılımcıların her biri için katılım bedeli 250 TL(İstanbul Modern üyeleri için 225.- TL).
   
   Kayıt Yaptıranlar atölye ücretini, hesaba havale yoluyla ya da online satış ile ödeyebilmektedir.
   
   Sözleşmenin konusu olan mesafeli satış ile kayıt yaptıran Kayıt Yaptıranlar katılım ücretlerini herhangi bir bankanın kredi kartı ile tek çekim ile ödeyebilirler. İş Bankası Maximum, Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası kredi kartlarıyla 4 taksitte ödeme seçeneği bulunmaktadır.
   
   Taksitli ödeme seçeneğini tercih eden katılımcılardan talep edilen atölyelerin katılım bedeli, Hafta sonu Atölyeleri ve Keşif Alanı Çocuk Atölyeleri için 492TL (İstanbul Modern üyeleri için .- 443 TL), Ailece Sanat ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri için 615 TL (İstanbul Modern üyeleri için 554.- TL). Ailece Sanat ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri’nin 3. ve sonrası her bir katılımcı için taksitli katılım bedeli 268 TL(İstanbul Modern üyeleri için 241.- TL).
   
   Ücretlere KDV dâhildir. (Vade farkı uygulaması bankalara göre değişiklik gösterebilir.)
   
   İstanbul Modern üyeleri için peşin ya da taksitli ödeme seçeneğine bağlı olarak yukarıdaki paragrafta belirtilen koşullarda, parantez içinde belirtilen ücretler uygulanır.) Ücretlere KDV dâhildir. Atölye’ye katılımı için “Kayıt Yaptıran”a fiziken bilet gönderimi/teslimat gerçekleştirilmeyecektir. “Kayıt Yaptıran”, bilet satışı işlemi gerçekleştiğinde kendisine iletilecek olan e-postayı saklamak ve gerektiğinde sunmakla yükümlüdür.
7. Eğitim Programlarının İfasına İlişkin Bilgiler:
   
   Şayet adı bildirilen Katılımcılarda  bir değişiklik olduğu, katılım hakkı üçüncü bir kişiye devredilmek istendiği takdirde, Alıcı’nın İstanbul Modern’i bilgilendirmesi zorunludur. Bu bilgilendirme en geç Eğitim Programı’ndan 24 saat öncesine kadar egitim@istanbulmodern.org e-posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
   
   Atölyeye katılacak olan katılımcının varsa gelişim düzeyine ilişkin farklılıklar ya da eğitim sürecini etkileyebilecek özel durumlar (engellilik, hastalık vd) Satın Alma Formunda belirtilmelidir. Bu özel durumun İstanbul Modern tarafından Atölye kapsamında uygunluğu değerlendirilecek olup, uygulanabilir görülmediği takdirde İstanbul Modern bileti satmama, satmış ise ücretin iadesi ile satışı iptal etme hakkına sahiptir. Satın Alma Formu’nda belirtilebilecek olan özel durum verileri, sağlık verisi olup; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bu verilerin işlenmesi için Katılımcı ve/veya Kayıt Yaptıran’ın açık rızası aranmaktadır.  Kayıt Yaptıran/Alıcı kişinin varsa kendisi veya, Katılımcı çocuğun velisi sıfatı ile küçük hakkında İstanbul Modern’e bu sağlık verilerini işlemek için açık rızasını vermediği takdirde, İstanbul Modern satışı iptal etmek hakkını saklı tutar.
   
   Atölye programları, belirli yaş aralığındaki çocuklar için düzenlenir. Bu yaş aralığında kalmayanlar olduğu takdirde İstanbul Modern Katılımcı’yı atölyeye almama hakkına sahiptir. Böyle bir durumda atölyeye ilişkin ücret iadesi mümkün olmadığı gibi, o yaş grubuna ait farklı bir atölyeye katılma imkanı da olmayacaktır. Kayıt Yaptıran, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce doğru yaş grubunda ve doğru atölye satın alımı yaptığından emin olmalıdır.
   
   Atölyelerde katılımcı sayısına bakılmaksızın, her bir aile ortak bir sanat çalışması gerçekleştirir. Aileler kendi yaptıkları sanat çalışmasını atölye bitiminde yanlarında götürebilirler.
   
   Çocuklara özel Hafta Sonu Eğitim Programları, Keşif Alanı Hafta Sonu Çocuk Atölyeleri, Ailece Sanat ve Keşif Alanı Hafta Sonu Aile Programları atölyeleri 60 dakikadır. İstanbul Modern, atölyenin kapsamına göre söz konusu süreleri kısaltma veya uzatma hakkını saklı tutar. Çocuklara özel Hafta Sonu Eğitim Programları, Keşif Alanı Hafta Sonu Çocuk Atölyeleri, Ailece Sanat ve Keşif Alanı Hafta Sonu Aile Programları kapsamında yer alan her bir atölye  belirli saatte başlar ve belirli saatte biter. Atölye başlangıç saatinden 10 dakika sonra gelen Katılımcılar atölyeye kabul edilmeyecektir. Çocuklara özel Hafta Sonu Eğitim Programları ve Keşif Alanı Hafta Sonu Çocuk Atölyeleri kapsamındaki atölyelerin, atölye saatleri içerisinde Katılımcı küçüğün atölyeden ayrılmak istemesi durumunda, İstanbul Modern görevlileri küçüğü teslim eden kişiyi bıraktığı telefon numarasından arar; bu durumda refakatçi yetişkinin en geç 15 dakika içinde küçüğü teslim alması gereklidir.
   
   Atölyelerin gerçekleştirileceği mekanlar İstanbul Modern tarafından belirlenir. İstanbul Modern atölyenin başlangıç saatine kadar atölye mekanını değiştirme hakkını saklı tutar. Atölyeler, ilgili mekân ve İstanbul Modern kurallarına göre düzenlenmiştir. Katılımcı’nın bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmesi ya da atölyenin sağlıklı şekilde yürütülmesini engelleyici davranması, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemesi halinde, mekân ilgilisi ve/veya İstanbul Modern Katılımcı’yı mekan dışına çıkarma ya da mekana almama hakkına sahiptir.
   
   Katılımcı’lardan veya Kayıt Yaptıran’lardan kaynaklanan sebeplerle atölyeye katılımın sağlanamadığı durumlarda, atölyelerin telafisi ya da tekrar uygulanma imkânı mevcut değildir. Katılımcı’nın aynı atölye içeriğinin uygulandığı başka bir grup atölyesine ya da aynı başlıklı atölyenin ileri tarihteki bir başka bölümüne katılma imkânı bulunmamaktadır.
   
   Alıcı, satın aldığı kayıt hakkını ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, hiçbir ticari iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt etmektedir.
   
   İstanbul Modern, Katılımcıların şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluk ve tazmin yükümlülüğü üstlenmez. Fotoğraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı İstanbul Modern’in o atölye için belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonları atölye mekanına sokulmayabilir. İstanbul Modern, Katılımcı’ların atölye mekanına dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekâna sokulmasını yasaklayabilir.
8. Atölyenin İptal veya Ertelenmesi :
   
   Atölye satışları kesindir. Satın alma işleminden sonra karar değiştirirseniz, iptal ve değiştirme veya bedelin iadesi ne yazık ki mümkün değildir. Ancak Etkinlik’in herhangi bir nedenle yapılamaması veya başka bir tarihe ertelenmesi durumlarında, İstanbul Modern tarihi değiştirilmiş bir atölyenin yeni tarihi ve saati konusunda Kayıt Yaptıran’ı bilgilendirecektir. İptal edilmiş olan atölyeler için İstanbul Modern Kayıt Yaptıran’a yeni atölye tarihleri önerebilir. Ancak, tarihi değiştirilmiş atölyeye katılımın mümkün olmadığı hallerde ödenen ücret Kayıt Yaptıran’ın satın alım için kullandığı kredi kartına iade edilir. İade süresi, kredi kartının ait olduğu banka uygulamasına göre değişmektedir. İstanbul Modern tarafından atölyenin iptal edilmesi durumu dışında hiçbir durumda ücret iadesi mümkün değildir.
   
   Çocuklara Özel Hafta Sonu Eğitim Programları, Keşif Alanı Hafta Sonu Çocuk Atölyeleri kapsamında yer alan atölyeler için katılımcı sayısının 3 çocuktan az, Ailece Sanat ve Keşif Alanı Hafta Sonu Aile Programları kapsamında yer alan atölyeler için katılım sayısı 2 aileden az, Ailemle Sanatçı Atölyesinde kapsamında yer alan atölyeler için katılım sayısının 7 aile katılımının altında kaldığı durumlarda atölye İstanbul Modern tarafından yapılmayacaktır ve bu durum İstanbul Modern’in atölyeyi iptali anlamına gelir ve aşağıda düzenlenen şekilde iade hakkı doğurur.
9. Cayma Hakkı:
   
   Gerçekleşecek bilet satışına ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 (g) bendi uyarınca, cayma hakkınız bulunmamaktadır.
10. Şikayet Çözüm Yöntemleri :
    
    İstanbul Modern Atölyelerine ilişkin şikâyetlerinizi egitim@istanbulmodern.org adresine e-mail atarak veya 0212 3347326 numaralı telefon hattını arayarak tarafımıza iletebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan şikâyetlerinize ilişkin gerekli araştırmalar yapılmak suretiyle, size en kısa zamanda e-mail veya telefon yolu ile bilgi verilecektir.
11. Yasal Başvuru Haklarınız :
    
    Gerçekleştirdiğiniz bilet satın alımı işlemine ilişkin uyuşmazlıklar hakkında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvuruda bulunabilirsiniz. [2018 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.] Bu çerçevede, yerleşim yerinizdeki veya dilerseniz İstanbul Modern’in yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

İstanbul Modern
Hafta sonu Çocuk Atölyeleri, Keşif Alanı ve Ailece Sanat Programı
Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Tanımlar
   
   

   Bu İstanbul Modern Hafta sonu Çocuk Atölyeleri, Keşif Alanı ve Ailece Sanat Programı (Atölyeler) Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ("Sözleşme") yer alan aşağıdaki tanımlamalar ve kısaltmalar karşılarında gösterilen anlamları ifade edecektir.

   SATICI BİLGİLERİ:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org
   Mersis no	0481053495200001

   Kayıt Yaptıran :Katılımcı için satın almayı yapan veya kendi katılımını kendisi gerçekleştiren 18 yaşından büyük kişi ise “Kayıt Yaptıran” olarak anılacaktır.

   Katılımcı: Atölye programlarındaki atölyelerden birine ve/veya birden fazlasına katılacak olan 18 yaşından küçük ve/veya ona atölyede eşlik edecek olan 18 yaş üstü büyük yetişkin kimse “Katılımcı” olarak anılır.

   Kayıt Yaptıran ile Katılımcı’nın aynı olması zorunlu olmayıp, Katılımcı isimlerinin satın alma sırasında Hafta sonu Çocuk Atölyeleri Satış Formu , Keşif Alanı Atölyeleri Satış Formu ve Ailece Sanat Programı Mesafeli  Satış Formu’nda belirtilmesi gereklidir.

   KAYIT YAPTIRAN BİLGİLERİ:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

   Satışa Konu Atölyelere İlişkin Bilgiler:

   Satışa Konu Olan Atölye/Atölyeler:

2. Eğitim Programlarının Ücretlendirilmesi:
   
   

   Atölye Katılım Bedeli	Bilet Bedeli (Tüm Vergiler Dahil)

3. Ödeme Bilgileri:
   
   Satış Sözleşmesi kapsamında yer alan atölyelerin her birinin katılım bedeli, Hafta sonu Atölyeleri ve Keşif Alanı çocuk atölyeleri için 460 TL (İstanbul Modern üyeleri için.- 414 TL), Ailece Sanat Atölyeleri ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri için 575 TL (İstanbul Modern üyeleri için 518.- TL). Ayrıca Ailece Sanat Atölyeleri ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri’ne katılım sağlamak isteyen 3. ve sonrası katılımcıların her biri için katılım bedeli 250 TL(İstanbul Modern üyeleri için 225.- TL).
   
   Kayıt Yaptıranlar atölye ücretini, hesaba havale yoluyla ya da online satış ile ödeyebilmektedir.
   
   Sözleşmenin konusu olan mesafeli satış ile kayıt yaptıran Kayıt Yaptıranlar katılım ücretlerini herhangi bir bankanın kredi kartı ile tek çekim ile ödeyebilirler. İş Bankası Maximum, Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası kredi kartlarıyla 4 taksitte ödeme seçeneği bulunmaktadır.
   
   Taksitli ödeme seçeneğini tercih eden katılımcılardan talep edilen atölyelerin katılım bedeli, Hafta sonu Atölyeleri ve Keşif Alanı Çocuk Atölyeleri için 492TL (İstanbul Modern üyeleri için .- 443 TL), Ailece Sanat ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri için 615 TL (İstanbul Modern üyeleri için 554.- TL). Ailece Sanat ve Keşif Alanı Aile Atölyeleri’nin 3. ve sonrası her bir katılımcı için taksitli katılım bedeli 268 TL(İstanbul Modern üyeleri için 241.- TL).
   
   Ücretlere KDV dâhildir. (Vade farkı uygulaması bankalara göre değişiklik gösterebilir.)
   
   İstanbul Modern üyeleri için peşin ya da taksitli ödeme seçeneğine bağlı olarak yukarıdaki paragrafta belirtilen koşullarda, parantez içinde belirtilen ücretler uygulanır.) Ücretlere KDV dâhildir. Atölye’ye katılımı için “Kayıt Yaptıran”a fiziken bilet gönderimi/teslimat gerçekleştirilmeyecektir. “Kayıt Yaptıran”, bilet satışı işlemi gerçekleştiğinde kendisine iletilecek olan e-postayı saklamak ve gerektiğinde sunmakla yükümlüdür.
4. Atölyeleri İfasına İlişkin Bilgiler:
   
   

   a. Kayıt Koşulları
   “Kayıt Yaptıran”’ın 18 yaş üzeri olması şarttır.
   
   Katılımcı ise atölye içeriklerinde belirtildiği yaş aralığında çocuklar ve veya Katılımcı’ya atölye sürecinde eşlik esen 18 yaş üstü yetişkindir.
   
   Atölyede programlarına 18 yaşından küçük katılımcı için ve veya onunla birlikte kendinin katılımı için satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce, atölyeye ilişkin bilgiler web sayfasının ilgili bölümünden tam olarak okunmalı ve Hafta sonu Çocuk Atölyeleri ve Ailece Sanat Satış Formu uygun şekilde doldurulmalıdır.
   
   Şayet adı bildirilen “Katılımcı” kişilerde bir değişiklik olduğu, katılım hakkı üçüncü bir kişiye devredilmek istendiği takdirde, “Kayıt Yaptıran”ın İstanbul Modern’i yazılı olarak bilgilendirmesi zorunludur. Bu bilgilendirme en geç Eğitim Programı’ndan 24 saat öncesine kadar egitim@istanbulmodern.org e-posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

   b. Atölyelerin Gerçekleşme Zamanı
   
   İstanbul Modern, eğitim programlarını ve Atölyeleri fiziken (yüz yüze) olarak gerçekleştirecektir.
   
   Hafta sonu Çocuk Atölyeleri ve Ailece Sanat kapsamında Atölyeler, seçilen Atölyenin uygulama süresine bağlı olarak sabah veya öğleden sonra günde ortalama 60 dk. olmak üzere uygulanmaktadır.  Atölye süreleri, her bir atölye başlığı için 1 ders, yani 1 saattir.  İstanbul Modern, Atölyelerin kapsamına göre söz konusu süreleri kısaltma veya uzatma hakkını saklı tutar.
   
   Hafta sonu Çocuk Atölyeleri ve Ailece Sanat kapsamında her bir atölye web sitesinde açıklanan saatte başlar ve açıklanan saatte biter. Kaçırılan Atölyelere yeniden erişme imkânı bulunmamaktadır. Atölyeler başladığı tarihten sonra da Atölyelere kayıt kabul edilmekte, ancak kaçırılan Atölye saati oranında indirim söz konusu olmamaktadır.
    

   c. Katılımcı Çocukların Durumu

   Atölye programları, belirli yaş aralığındaki çocuklar için düzenlenir. Kayıt Yaptıran, Katılımcı çocuğun yaş ve diğer özellikleri ile bu Atölye’ye katılıma uygun bulunduğunu satın alma işlemi öncesinde kontrol etmelidir. Uyumsuzluk oluşturabilecek hususlar bulunduğu düşünüldüğü takdirde eğitimin daha sağlıklı ve verimli yürütülebilmesi bakımından egitim@istanbulmodern.org e-posta adresi kanalı ile İstanbul Modern’e danışılmasında yarar bulunmaktadır. Bu yaş aralığında kalmayanlar veya eğitime uyumsuzluk göstererek diğer katılımcıların eğitimini engelleyenler olduğu takdirde İstanbul Modern Katılımcı’yı atölyeye almama veya atölyeden çıkarma hakkına sahiptir. Böyle bir durumda atölyeye ilişkin ücret iadesi mümkün olmadığı gibi, o yaş grubuna ait farklı bir atölyeye katılma imkânı da olmayacaktır. “Kayıt Yaptıran”, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce doğru yaş grubunda, doğru ve ve fiziki olarak katılımına uygun atölye satın alımı yaptığından emin olmalıdır. Katılımcının durumu atölye için uygun değilse İstanbul Modern herhangi bir ücret iadesi ile yükümlü değildir.

   d. Katılımcı Çocukların Atölye Çalışmaları Esnasındaki Gözetim ve Sorumlulukları

   Hafta sonu Çocuk Atölyelerinde küçük Katılımcıların, ailelerince yetkilendirilen bir yetişkinin yönlendirmeleri ile Atölyelere katılmaları gereklidir. Katılımcı çocuğun Atölyeye katılımı, Atölye Katılım Koşul ve Kurallarına uygun davranması, Atölye çalışmaları sırasında kullanılabilecek alet ve malzemelerin kullanımı, malzemelere karşı herhangi bir hassasiyet ve diğer durumlara ilişkin kontrol ve denetim yükümlülüğü tamamen ve sadece aile ve ailenin çocuğu atölyeye teslim etmekle görevlendirdiği yetişkine ait olup, İstanbul Modern bu konularda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

   Ailece Sanat atölyelerinde küçük Katılımcıların, ailelerince yetkilendirilen bir yetişkinin refakat ve gözetimi ile Atölyelere katılmaları gereklidir. Katılımcı çocuğun Atölyeye katılımı, Atölye Katılım Koşul ve Kurallarına uygun davranması, Atölye çalışmaları sırasında kullanılabilecek alet ve malzemelerin kullanımı, malzemelere karşı herhangi bir hassasiyet ve diğer durumlara ilişkin kontrol ve denetim yükümlülüğü tamamen ve sadece aile ve ailenin refakatle görevlendirdiği yetişkine ait olup, İstanbul Modern bu konularda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır.

   e. Atölye Katılım Koşul ve Kuralları

   Hafta sonu Çocuk Atölyeleri ve Keşif Alanı Çocuk Atölyeleri kapsamında yer alan atölyelerde katılımcı olan her bir çocuk katılımcı sanat çalışması gerçekleştirir. Ailece Sanat, Keşif Alanı Aile Atölyelerinde ise katılımcı sayısına bakılmaksızın, her bir aile ortak bir sanat çalışması gerçekleştirir. Katılımcı çocuk ve aileler, yaptıkları sanat çalışmasını atölye bitiminde yanlarında götürebilirler.

   Sözleşme kapsamında yer alan atölyelerin süresi yaklaşık olarak 60 dakikadır. İstanbul Modern, atölyenin kapsamına göre söz konusu süreleri kısaltma veya uzatma hakkını saklı tutar. Her bir atölye belirli saatte başlar ve belirli saatte biter. Atölye başlangıç saatinden 10 dakika sonra gelen Katılımcılar atölyeye kabul edilmeyecek ve ücret iadesi söz konusu olmayacaktır.

   Atölyeler kapsamında, atölye saatleri içerisinde Katılımcı küçüğün atölyeden ayrılmak istemesi durumunda, İstanbul Modern görevlileri küçüğü teslim eden kişiyi bıraktığı telefon numarasından arar; bu durumda refakatçi yetişkinin en geç 15 dakika içinde küçüğü teslim alması gereklidir.

   Atölyelerin gerçekleştirileceği mekanlar İstanbul Modern tarafından belirlenir. İstanbul Modern atölyenin başlangıç saatine kadar atölye mekanını değiştirme hakkını saklı tutar. Atölyeler, ilgili mekân ve İstanbul Modern kurallarına göre düzenlenmiştir. Katılımcı’nın bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmesi ya da atölyenin sağlıklı şekilde yürütülmesini engelleyici davranması, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemesi halinde, mekan ilgilisi ve/veya İstanbul Modern Katılımcı’yı mekan dışına çıkarma ya da mekana almama hakkına sahiptir.

   Atölyelerin maksimum ve minimum Katılımcı sayısı İstanbul Modern tarafından belirlenir. Bazı atölyelerde kapasite hızlı bir şekilde dolabilir; İstanbul Modern kapasite konusunda herhangi bir garanti vermemektedir. İstanbul Modern, uygun göreceği durumlarda ilave kayıt alma imkanına da sahiptir.

   Katılımcılardan kaynaklanan sebeplerle atölyeye katılımın sağlanamadığı durumlarda, atölyelerin telafisi ya da tekrar uygulanma imkanı mevcut değildir. Katılımcının aynı atölye içeriğinin uygulandığı başka bir grup atölyesine ya da aynı başlıklı atölyenin ileri tarihteki bir başka bölümüne katılma imkanı bulunmamaktadır.

   Katılımcı, satın aldığı kayıt hakkını ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, hiçbir ticari iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt etmektedir.

   İstanbul Modern, Katılımcıların şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluk ve tazmin yükümlülüğü üstlenmez. Fotoğraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı İstanbul Modern’in o atölye için belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonları atölye mekanına sokulmayabilir. İstanbul Modern, Katılımcıların atölye mekanına dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekâna sokulmasını yasaklayabilir.

5. Cayma Hakkı:
   
   

   Gerçekleşecek bilet satışına ilişkin olarak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1 (g) bendi uyarınca, cayma hakkınız bulunmamaktadır.

   Atölyelerin her birinin katılım sayısının 7 kişinin altında kaldığı durumlarda atölye İstanbul Modern tarafından yapılmayacaktır ve bu durum İstanbul Modern’in atölyeleri iptali anlamına gelir ve bu durumda Kayıt Yaptıran’ın ödediği bedel banka havalesi ile ödemelerde 1 hafta içinde, kredi kartı ile ödemelerde kartın ait olduğu banka uygulamasına göre iade edilecektir. Atölye tarihlerinin değişmesi hiçbir iade hakkı doğurmaz.
6. Şikayet çözüm yöntemleri :
   
   İstanbul Modern Atölyelerine ilişkin şikâyetlerinizi egitim@istanbulmodern.org adresine e-mail atarak veya 0212 3347326 numaralı telefon hattını arayarak tarafımıza iletebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan şikâyetlerinize ilişkin gerekli araştırmalar yapılmak suretiyle, size en kısa zamanda e-mail veya telefon yolu ile bilgi verilecektir.
7. Yasal Başvuru Haklarınız :
   
   Gerçekleştirdiğiniz bilet satın alımı işlemine ilişkin uyuşmazlıklar hakkında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya dilerseniz İstanbul Modern’in yerleşim yerindeki İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvuruda bulunabilirsiniz.

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE KULLANIM  KOŞULLARI

Site ziyaretçisi veya kayıtlı kullanıcısı,  www.istanbulmodern.org’u ziyaret ederek veya gerekli bilgileri tamamlamak sureti ile kayıtlı kullanıcı olarak, bu web sitesinin kullanılmasına ilişkin kullanım ve gizlilik koşullarını  açıkça kabul etmiş sayılır.

Tanımlar

“İstanbul Modern” : İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi’ni,

“Site” : www.istanbulmodern.org çevrimiçi sitesi ve kapsamındaki tüm sayfaları,

“Ziyaretçi” : www.istanbulmodern.org’u ziyaret eden kişiyi,

“Hizmet”: Ziyaretçinin/Kayıtlı Kullanıcının www.istanbulmodern.org üzerinden gerçekleştirdiği işlemleri,

“Kayıtlı Kullanıcı” : www.istanbulmodern.org  web sitesine kullanıcı girişi olan ve/veya e-bülten vb uygulamalar için site üzerinden kayıt yapan ziyaretçileri,
ifade eder.

Site Gizlilik ve Kullanım Koşulları

Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı, Siteyi kullanırken yasal hükümlere, kurallara ve düzenlemelere riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı’yı bağlayacaktır.

www.istanbulmodern.org ’un sitesi ziyaret edildiğinde, ziyarete ait kişisel olmayan bilgiler toplanıp kaydedilebilir. Ziyaret saati ve uzunluğu, görüntülenen sayfalar, sayfalardan alınan bilgiler, aktarılan bayt miktarı, siteden çıkış yapılan sayfa gibi veriler sitede sunulan hizmetin iyileştirilmesi için gerekli istatistiki analizlerin yapılması için kullanılabilir.

Site, tüm Ziyaretçilerin kullanımına açık olmakla birlikte, sadece Kayıtlı Kullanıcıların izlemesine ve katılımına açık bazı bölümler de içermektedir. Bu bölümlerin kullanılabilmesi için Kayıtlı Kullanıcı girişi yapılması gerekmektedir. Kayıtlı Kullanıcı girişi sırasında toplanacak kişisel bilgiler aşağıdakileri içerebilir: ad, soyad, unvan, şirket/organizasyon adı, e-posta adresi, telefon ve faks numaraları ve açık posta adresi gibi iletişim bilgileri, oturum açma ve teknik bilgiler gibi web sitesinin kullanımını özelleştirmek ve kolaylaştırmak için yararlanılacak bilgiler; ürünler ve hizmetler hakkında ve siparişlerle ilgili sorular ve gereksinimlere en uygun ürünlerin ve hizmetlerin belirlenmesine yardımcı olacak bilgiler; olay kayıt bilgileri ve web sitesi ile ve genel olarak ürünler ve hizmetler hakkında sağlanan geri bildirimler.  Bu bilgilerin verilmemesi halinde, Kayıtlı Kullanıcı girişi yapılmasını gerektiren veya yukarıdaki sair bilgilerin verilmesini gerektiren hizmet/hizmetler sağlanamayabilir veya işlem yapılamayabilir.

Kayıtlı Kullanıcı kimliğiyle giriş yapıldığında, ürünler ve hizmetlere olası ilgiyi belirlemek üzere bu bilgiler Kayıtlı Kullanıcı kimliği ile ilişkilendirilebilir. Internet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü, yetenekleri ve dili, işletim sistemi, siteye erişim tarihi ve saati, siteye hangi web sitesinden erişildiği gibi tarayıcının ziyaret edilen her web sitesine gönderdiği bazı standart bilgiler de toplanabilmektedir. İstanbul Modern ve üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları, sitenin nasıl kullandığın hakkında bilgi toplamak için “çerez” denilen standart bir teknolojiyi kullanabilir. Çerezler bilgisayarınızda kalır ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarın tarayıcısını tanımasına yardım eder. Örneğin Kayıtlı Kullanıcı hesabına girildiğinde kullanıcı adı ve şifreyi kaydetmek için çerezler kullanılabilecektir. Böylece aynı bilgisayardan bir sonraki ziyarette, işlemi hızlandırmak ve daha basit kılmak için isim ve e-posta adresi “hatırlanabilecektir”. Zaman zaman, siteyi idare etmeye yardım eden “oturum çerezi” de kurulabilir. Oturum çerezi tarayıcı kapatıldığında sona erer ve sona erdikten sonra da Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı  hakkında herhangi bir bilgi tutmaz. Çerezlerin kullanımıyla bilgilerin toplanması istenmiyorsa tarayıcı tercihleri değiştirilmelidir. Çerezler reddedilirse, sitenin belli hizmetlerinin kullanılamayabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.

Site, virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı siteye girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

İstanbul Modern, sitenin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da sitenin veya içeriğinin kullanılmasıyla ya da siteye bağlantı yapılmasıyla belirli sonuçların elde edileceğini garanti etmez veya sitede sunduğu hizmetler kapsamında  Ziyaretçilere/Kayıtlı Kullanıcılara belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz devamlılık, güncelleme, işlevsellik, doğruluk, hatasızlık dahil, açık ya da zımni hiçbir taahhütte bulunmaz. İstanbul Modern, sitede virüs ya da kirletici veya bozucu özellikler bulunmadığını da garanti etmez. İstanbul Modern sitenin kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Kişisel Bilgiler

www.istanbulmodern.org‘a Kayıtlı Kullanıcı girişi yaparken Ziyaretçi’den istenen kişisel bilgiler,  İstanbul Modern destekçileri ya da sponsorları dışında başka hiçbir kişi ya da kurumla paylaşılmayacak; kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik haber ve etkinlikler sunmak, onları İstanbul Modern etkinlikleri, sergileri, hizmetleri, restoran, mağaza, sinema vb bölümleri veya ürünlerine ilişkin olarak ve sitedeki yeniliklerden haberdar etmek için kullanılacaktır. Kayıtlı Kullanıcı, İstanbul Modern, destekleyicileri veya sponsorları tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder.  Kayıtlı Kullanıcı, aksini bildirmediği sürece İstanbul Modern ve İstanbul Modern destekçileri ya da sponsorlarının kendisi ile  internet, e-posta, e-bülten, telefon, SMS  vb iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Kayıtlı Kullanıcı veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini İstanbul Modern’e yazılı olarak iletebilir. Kayıtlı Kullanıcı,  bilgilerinde değişiklik olduğu takdirde ve istediğinde, sitedeki bilgilerini güncelleyebilir.

Kayıtlı Kullanıcı bilgilerinin doğruluğunu, başkasına ait bilgiler barındırmadığını ve İstanbul Modern’i yanıltıcı tarzda bilgi vermediğini kabul beyan ve taahhüt eder; aksi takdirde tüm sorumluluk kendisine aittir.

Değişiklik Hakları

İstanbul Modern, değişen koşullara göre, kullanım koşulları ve gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu eklemeler, değişiklikler, düzenlemeler, ya da iptaller ilan edilir edilmez www.istanbulmodern.org’da yayınlanacaktır. Ziyaretçi, www.istanbulmodern.org sayfalarını kullanmaya devam etmekle ya da Kayıtlı Kullanıcı hesabı açmakla ve sayfalara giriş yapmakla bütün bu değişiklikleri ve düzenlemeleri de kabul etmiş sayılır.

Sitede yer alan bilgilerin çeşitli nedenlerle, yanlış güncellenmesi; revizede gecikme, sitede olması muhtemel bir yanlışlık veya eksiklikten ya da değişiklikten ötürü İstanbul Modern’e hiçbir nam altında herhangi bir sorumluluk yüklenemez.

İstanbul Modern, siteyi, sitede sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; siteye "blog" koyma, Ziyaretçilerin/Kayıtlı Kullanıcıların sisteme yükledikleri bilgileri, Ziyaretçiler/Kayıtlı Kullanıcılar da dahil olmak üzere, üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını haizdir.  İstanbul Modern, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir.

İstanbul Modern, gerekli gördüğü zamanlarda site kapsamındaki hizmetleri/siteyi geçici bir süre ile askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Hizmetlerin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından ya da sitenin kapatılmasından dolayı İstanbul Modern’in Ziyaretçilere/Kayıtlı Kullanıcılara karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Yaş Sınırlaması

18 yaşının altında bulunan kişiler Kayıtlı Kullanıcı olamaz ve siteden alışveriş yapamaz. Bu yasağa rağmen Kayıtlı Kullanıcı olunması veya alışveriş yapılması halinde İstanbul Modern herhangi bir zarar, ziyan vb. sair taleplerden sorumlu tutulamaz.

Bilgilerin Korunması

İstanbul Modern, Ziyaretçiyle ilgili hiçbir kişisel bilgiyi web sitesinde barındırmaz. Saklanan bilgiler tamamen istatistiksel olup hiçbir kişisel bilgi içermez.

Kayıtlı Kullanıcılara ait tüm kişisel bilgiler ise güvenli bir alanda saklanır. Kayıtlı Kullanıcının kredi kartı gibi kişisel bilgileri güvenli sunucu yazılımı (SSL) ile korunur.  Oturum açıldığında sitede kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinin sağlanması ve bu bilginin diğer kişilere açıklanmaması yalnızca Kayıtlı Kullanıcının sorumluluğundadır.

Satın alma işlemlerinde, önlem olarak, kredi kartı bilgileriniz sistem üzerinde kayıt altında tutulmamaktadır.

www.istanbulmodern.org üzerinden yapılacak işlemler için belirli bir aşamadan sonra Kayıtlı Kullanıcı girişi yapılması ve işlemlerin kişisel bilgilerle tamamlanması istenecektir. Ortak bir bilgisayar kullanılması durumunda, işlem tamamlandıktan sonra çıkış işlemi yapılması gerekmektedir. Yine Kayıtlı Kullanıcı, kullanıcı kaydı yaparken belirlediği/değiştirdiği şifreyi başka kişilerle paylaşamaz, Kayıtlı Kullanıcının söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Aksi durumlarda Kayıtlı Kullanıcı işlemleri ya da satın alınan hizmet üzerinde 3. kişiler tarafından yapılabilecek işlemlerden İstanbul Modern sorumlu olmayacaktır.

Yasaların men ettiği durumlar haricinde ve kayıt esnasında belirtilmediği takdirde isim veya adres bilgileri İstanbul Modern destekçileri ya da sponsorları dışında diğer kişi ve kurumlarla paylaşılmayacaktır. Üçüncü bir kişi ve kurumun Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı’nın kimliğinin ifşasını talep eden bir mahkeme kararı veya diğer bir yasal evrakla başvurması halinde, yasal yükümlülüğün yerine getirilmesini teminen bu bilgiler verilecektir.

Tüzel kişiliğin herhangi bir nedenle değişmesi veya başka bir tüzel kişiliğe devri  halinde Kayıtlı Kullanıcılarını ve iletişim bilgilerini halefe devredilecektir.

İstanbul Modern, kamu güvenliğinden sorumlu emniyet birimleri ve sair resmi makamlarla, yasal talepleri halinde kişisel bilgilerinizi paylaşma hakkını daima saklı tutar.

Sağlanan İçerikler ve Diğer Site Linkleri

Bu sitede diğer sitelerin linkleri bulunabilir. İstanbul Modern, bu web sitelerinin gizlilik uygulamaları, içerikleri ya da üçüncü tarafların gizlilik politikaları ve uygulamalarından sorumlu değildir.

İstanbul Modern bu siteden bağlantı yapılarak ulaşılan herhangi bir web sitesine girilmesi veya bunların kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı kayıp veya zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı İlişkileri

İstanbul Modern bu web sitesinde yayınlanmış bilgiler ya da bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden, duyurulan herhangi bir etkinliğin başarısızlığından, iletişim kesintisinden veya siteye sair nedenlerle ulaşılamamasından ve bilgisayar virüsü sonucu oluşan ve oluşabilecek zarar, ziyan ve/veya kayıplardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez. Web sitesinin yayınlanması, hiç bir kişi ve/veya kuruluşa herhangi bir konuda, herhangi bir taahhüt içermemektedir. Sitede yer alan bilgiler ışığında verilecek her türlü kararla ile ilgili tüm sorumluluk, bu sitenin Ziyaretçisine/Kayıtlı Kullanıcısına aittir.

Fikri Mülkiyet Hakları

İstanbul Modern, bazıları kendine, bazıları ise 3.şahıslara ait telif hakkına konu olan eser, tasarım, marka, logo, metin, fotoğraf, grafik, ses müzik dahil bilgi ve materyalleri barındırmaktadır. Tüm bu konulara ilişkin fikri mülkiyet hakları İstanbul Modern veya ilgili eser/hak sahiplerine ait olmakla, tamamı saklı tutulmaktadır.  Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı sitedeki içerik ve materyallerde hiçbir şekilde değişiklik yapamaz, kısmen veya tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, satamaz, umuma iletemez;  web sitesini bireysel kullanıcı olarak ziyaret ve varsa Kayıtlı Kullanıcılık ile ilgili işlemleri yerine getirmek dışında hiçbir şekilde kullanamaz veya kullandıramaz ve yasal olmayan şekilde kullanılmasına yardım ya da aracılık edemez.  Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı aynı zamanda İstanbul Modern’in veya web sitesinin çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir alet, yazılım veya yöntem kullanmayacağını, bu tür girişimlerin yasal mevzuata aykırılığını da kabul etmektedir.

Ziyaretçi/Kayıtlı Kullanıcı, sitenin kullanımı ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık çıkması halinde bu uyuşmazlığın Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olacağını kabul eder. Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu Şartlara ilişkin herhangi bir sorunuz olduğunda, bu soruları e-postayla info@istanbulmodern.org’a gönderebilirsiniz. E-posta iletişimlerinin güvenli olmayabileceğini unutmayınız. E-postalarda yer alan bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülme olasılığı bulunmaktadır. İstanbul Modern, e-postalarda aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. Bu sebeple, kredi kartı bilgileriniz ve diğer hassas bilgileri bizimle e-posta yazışmalarınızda paylaşmamalısınız.  

Saygılarımızla,
İstanbul Modern

İSTANBUL MODERN - ATÖLYE KAPSAMINDA KATILIMCI VE KAYIT YAPTIRAN KİŞİLERE AİT KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerinizin bu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmesine ilişkin olarak kendisine ait İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi’ni de kapsamak üzere İstanbul Modern Sanat Vakfı (“İstanbul Modern”) veri sorumlusu sıfatına sahip olup; kişisel verileriniz İstanbul Modern tarafından aşağıda açıklanan çerçevede ve her zaman 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) ile uyumlu olarak işlenir. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin daha detaylı bilgiye www.istanbulmodern.orginternet sitesinde bulunan İstanbul Modern Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:
   
   İstanbul Modern olarak; atölye katılımcılarının, atölyelere kayıt yaptıranların, refakatçilerin ad, soy adı, yaşı, ödeme bilgilerini, iletişim bilgileri ve gerekli olması halinde sağlık verilerini ve atölyelerin gerçekleşmesi için gerekli olacak benzeri kişisel verileri;
   • Atölye çalışma ve faaliyetlerin kurgulanması, koordine edilmesi, geliştirilmesi, atölyelerin çevrimiçi veya fiziken gerçekleştirilmesi, geliştirilmesi, yeni faaliyetlerin  planlanması atölye katılımcıları veya 18 yaşından küçüklerin alındığı atölyeler için veli/vasileri ile kurulan sözleşmelerin ifası ve ilişkilerin yürütülmesi, atölyelerin amaçlarına uygun olarak, sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi, 18 yaş altı katılıma açık atölyeler için küçük katılımcıların veli/vasilerine veya refakatçilerine teslim edilmesi,
   • İstanbul Modern tarafından gerçekleştirilen atölye ve etkinlik faaliyetlerinin görselleştirilerek kamuya tanıtılması, bilgi verilmesi, farkındalığın arttırılması, kültür sanata yönelimin güçlendirilmesi,
   • Talep, öneri ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi, sonuçlandırılması;
   • Yetkili kurum ve kuruluşlara hukuki yükümlülük nedeniyle bilgi verilmesi ve denetime ilişkin faaliyet ve yükümlülüklerin ifası;

   gibi amaçlarla(hepsi birlikte “Amaçlar”) işleyebilmekteyiz.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   
   Kişisel verileriniz, İstanbul Modern tarafından atölye katılım başvurularının alınması ve Program çalışmalarının yürütülmesi amacıyla elektronik ortamda çevrimiçi düzenlenecek atölye çalışmaları kapsamında video konferans sistemi, fotoğraf ve video çekimi ile veya telefon e-mail, mobil uygulama kanallarından online ve fiziki olarak yüz yüze toplanmaktadır.  Kişisel verileriniz, İstanbul Modern’in meşru menfaatine yönelik hukuki sebebe dayalı olarak 6698 sayılı Kanun’un 5 ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartına dayalı olarak toplanmaktadır.
   
   Fiziki katılımla gerçekleşen atölyelerde çekilecek olan görsel ve işitsel kişisel verileriniz buna ilişkin yaka kartı takmanız halinde yayımlanmayacaktır. Aksi durumda görsel ve işitsel verileriniz İstanbul Modern tarafından gerçekleştirilen atölye ve etkinlik faaliyetlerinin tanıtılması kapsamında yayımlanabilecektir.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları
   
   Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar doğrultusunda; atölyelerin gerçekleştirilmesi amacıyla,  atölyelerimizin çevrimiçi video konferans sistemi üzerinden sağlanması durumunda video konferans hizmet sağlayıcısına, tedarikçilerimize ve ayrıca kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilere, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilmektedir.
   
   Atölye faaliyetlerinin çevrimiçi kanallar üzerinden gerçekleştirilmesi durumunda katılımcıların kullanacağı üçüncü taraflara ait uygulama/yazılımlar nezdinde yürütülen kişisel veri işleme faaliyetine yönelik detaylı bilgiler edinmek için bahsi geçen üçüncü taraflar tarafından yayımlanan politikaları incelemeniz önerilmektedir.
   
   İstanbul Modern bu yazılım/uygulamaların içeriklerinden gizlilik politikaları ve diğer uygulamalarından sorumlu değildir.
4. Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
   
   Kişisel veri sahipleri olarak;
   • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
   • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
   • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
   • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
   • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
   • 6698 sayılı Kanun ve sair mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
   • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize olan bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
   • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarınız bulunmaktadır. Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi ıslak imzalı olarak Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak posta ile Asmalımescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi, No: 99 34430, Beyoğlu, İstanbul Türkiye adresine veya KEP adresiniz ile istanbulmodern@hs02.kep.tradresine, güvenli elektronik imza/ mobil imza kullanarak veya İMSAV’a daha önce bildirilen ve İMSAV’ın sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle egitim@istanbulmodern.orgadresine veya ayrıca Kurul tarafından belirlenebilecek başkaca yöntemlerle iletmeniz durumunda talebin niteliğine göre talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek ücret tarifeleri kapsamında başvurunun cevaplandırılması için başvuruda bulunan veri sahibinden ücret talep edilebilecektir.

İstanbul Modern Üyelik Programı
Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri:

   SATICI BİLGİLERİ:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org

2. ÜYE BİLGİLERİ:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

3. Ürün/ Hizmet Bilgileri:
   

   İstanbul Modern Üyelik Programı: Kategoriler, kategorilerin özellikleri, her bir kategorinin içerdiği avantajlar, üyelik bedelleri ve ödeme şekli ve benzeri hususlar, www.istanbulmodern.org adlı web sitesindeki üyelik tanıtım sayfasında, üyeliğe ilişkin İstanbul Modern tarafından tanzim edilen her türlü basılı veya elektronik ortamdaki broşürlerde tanımlanan özel bir üyelik programıdır. Üyelik Programını satın alan Tüketiciler (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır), bu üyelik programı kapsamındaki hak, hizmet ve ayrıcalıklardan, kendisine gönderilen/teslim edilen üyelik kartını ve resimli kimlik belgesini İstanbul Modern görevlisine ibraz etmek sureti ile yararlanır.

   Seçilen Üyelik Kategorisi ve Avantajları:
4. İstanbul Modern Üyelik Kategorisi, Ücret ve Teslim Masrafı
   
   

   Seçilen Üyelik Kategorisi	Katılım Payı (Tüm Vergiler Dahil)
   Teslimat Bedeli	0
   Toplam :

5. Tüketici, yukarıda açıklanan üyeliklerden birini satın almak üzere işlem yaptığı takdirde, işbu ön bilgilendirme formunu okuduğunu, ve üyeliğe ilişkin siparişini onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğunu kabul ve beyan eder.
6. Ödeme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler: Sipariş konusu üyeliğe ilişkin ücretin ödemesi, Üye tarafından web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onaylanan usule uygun olarak banka havalesi ile yapılabileceği gibi, tüm ücret tek seferde tahsil edilmek sureti ile kredi/banka kartı ile de yapılabilir. Banka Havalesi ile yapılan ödemelerde Üye adının havalede belirtilmesi zorunludur.
   
   Genç Modern (  Bireysel-Çift Üyelik), Altın ve Gümüş üyeliklerde taksit imkanı mevcut olup; taksitlendirme yalnızca belirli banka kartlarına (İş Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası ve bunların belirleyeceği bazı kartlar) yapılabilecektir. Bu bankalara ait hangi kart tiplerine taksit uygulanabileceği ve ne şekilde taksit yapılacağı tamamen ilgili bankanın insiyatifinde olup banka uygulamalarına göre değişebilmektedir.
   
   Kredi/banka kartı ile ödemelerde, bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden onay alınamaması halinde Üye'nin siparişi geçersiz addedilecektir. 
   
   Üyelik Kartı İstanbul Modern tarafından düzenlenir ve kural olarak Üye'ye İstanbul Modern'de elden teslim edilir. Üye, üyelik kartının İstanbul Modern adresinde kendisi tarafından bizzat teslim alınacağını, İstanbul Modern'in kartı kendisine sair yollarla ulaştırması yükümlülüğü ve/veya kartı teslim almada gecikmesi durumunda, bu gecikme nedeni ile ilgili İstanbul Modern'in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve taahhüt eder.
   
   Üyelik kartının İstanbul Modern karar ve uygulamalarına bağlı olarak kargo/kurye ile gönderilmesi seçeneğinin sözkonusu olduğu durumlarda, Üye, üyelik kartının “kurye/kargo” ile gönderilmesini talep ettiği takdirde; üyelik kartı; Üye'ye veya Üye'nin yetkilendireceği kendisi ile birlikte yaşayan kişiye veya daimi çalışanına, fotoğraflı ve resmi kimlik belgesini ibraz etmesi koşulu ile; Üye'nin web sitesine üye olurken veya sipariş sırasında tanımladığı adresine sipariş sırasında aksi yazılı olarak belirtilmemişse İstanbul Modern tarafından belirlenen kargo/kurye masrafı Üye tarafından karşılanmak üzere teslim edilecektir. Genç Modern, Altın ve Gümüş üye kartları kargo/kurye masrafı İstanbul Modern tarafından karşılanacaktır. Üye tarafından yetkilendirilmiş kişilerin, kartı/malı teslim almayı kabul etmemesinden ve bu nedenle ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu'nda belirtilen adresin yanlış veya eksik verilmiş olması veya varsa değişikliğin Üye tarafından bildirilmemiş olması vb. nedeni ile olabilecek gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir. 
   
   Üye, üyelik kategorilerine göre belirlenmiş, hak, hizmet ve ayrıcalıklardan, kendisine teslim edilen/gönderilen üyelik kartını ve resimli kimlik belgesini İstanbul Modern görevlisine ibraz etmek sureti ile yararlanır.
7. Cayma Hakkı: Üye web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onayladığı/teyid ettiği Başvuru Formu'nda seçmiş olduğu kategoriye ilişkin bu Form'da tanımlanmış olan "Üyelik Kategorileri" kapsamında kendisine tanınan hak, hizmet ve ayrıcalıkların herhangi birinden yararlanmamış olmak koşulu ile sözleşmenin elektronik ortamda onayladığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde İstanbul Modern'e, imza mukabili teslim edilmek üzere ulaştıracağı yazılı bir bildirim ile üyelikten cayabilir. Bu maddeye göre cayma bildirimi gönderen Üye, cayma bildirimi ile birlikte ve/veya aynı 7 günlük süre içinde fatura aslını İstanbul Modern'e iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Bu durumda İstanbul Modern o ana kadar Üye tarafından ödenmiş olan ücretin kart basım bedeli ve -varsa- yasal kesintiler haricinde, bildirimin eline ulaştığı tarihi takiben 10 (on) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmadan Üye'ye iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Üye'ye yapılacak iade, -varsa- kredi kartı için yapılan komisyon kesintisi, kargo giderleri ve/veya sair giderler düşüldükten sonra aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle yapılır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Üye hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Üye, olası gecikmeler için İstanbul Modern'in herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve İstanbul Modern tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Üye hesabına yansıtılmasının daha uzun zaman alabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
8. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedelinin olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanmadığı durumlarda, bu iletişim aracının kullanılması nedeniyle Üyelere yüklenen ilave maliyet: Bulunmamaktadır.
9. İstanbul Modern Üyelik Programı’na ilişkin fiyat dâhil tüm taahhütlerin geçerlik süresi: Ön bilgilendirme formunun teyidinden itibaren 24 saat süresince geçerlidir.
10. Üyelik süresi: Satış işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren 1(bir) yıldır.
11. Fesih: Üyeliğe ilişkin Sözleşme Üye tarafından uzatılmadıkça 1(bir) yılın sonunda sona erecektir.
12. İtiraz/Şikayet Başvuruları: Üye, itiraz şikayet durumunda, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Üye ve İstanbul Modern’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri.

İstanbul Modern Üyelik Programı Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgilerin tamamını okudum ve bu bilgilerin tarafıma İstanbul Modern tarafından kullanılan uzaktan iletişim aracı ile (web sitesinde yer alan üyelik sayfalarında) tam ve eksiksiz olarak verildiğini, Üyelik programının, üyelik programı kapsamındaki kategorilerin, kategorilerde sunulan hakların, hizmet ve ayrıcalıkların, kategorilere göre ücretlerinin, teslimat koşullarının, cayma hakkına ilişkin koşulların ve sair koşulların tarafımdan anlaşıldığını ve üyeliğe ilişkin siparişi onayladığım takdirde ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğumun tarafımdan anlaşıldığını, tüm bilgilerin iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde, ticari amaçlarla elektronik ortamda verildiğini, web sayfasında İstanbul Modern bilgilerinin ve yapılan satışın ticari amacının yeterince açıklanmış olduğunu beyan ve tüm ön bilgileri anladığımı ve kabul ettiğimi teyit ederim.

İstanbul Modern Üyelik Programı
Mesafeli Satış ve Üyelik Sözleşmesi

1. Tanımlar

   Bu İstanbul Modern Üyelik Programı Mesafeli Satış ve Üyelik Sözleşmesi'nde ("Sözleşme") yer alan aşağıdaki tanımlamalar ve kısaltmalar karşılarında gösterilen anlamları ifade edecektir.

   İSTANBUL MODERN/SATICI:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org

   
   

   ÜYE:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

   Üyelik Programı: Bu Sözleşme konusu olan çeşitli kategoriler halinde İstanbul Modern tarafından oluşturulan İstanbul Modern Üyelik Programı,

   Web sitesi:İstanbul Modern'in tüm yasal haklarına sahip olduğu, www.istanbulmodern.org'dur,

   Seçilen Üyelik Kategorisi ve Avantajları:
2. Sözleşmenin Konusu
   
   İşbu Sözleşmenin konusu, Sözleşmede tanımlanan kategorilere göre kategori kapsamındaki hak ve ayrıcalıkları ve ücretleri ayrı ayrı belirlenen İstanbul Modern Üyelik Programının; Üye tarafından web sitesinden elektronik ortamda satın alınması ve Üye'nin kendisi tarafından seçilen ve satın alınan kategori dahilinde İstanbul Modern Üyelik Programı kapsamındaki hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların, hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
3. Üyeliğin Kazanılması
   
   Üyelik, Üyelik Kartının teslim tarihine bakılmaksızın, ön bilgilendirme formunun okunarak ve işbu Üyelik Mesafeli Satış Sözleşmesinin elektronik ortamda kabul edilerek, seçilen üyelik kategorisine ilişkin ücretin ödenmesi ve ödemenin İstanbul Modern hesaplarına ulaşması neticesinde ve yalnızca ücreti ödenmiş olan kategori için kazanılır.
   
   İstanbul Modern, kendi yapacağı değerlendirme çerçevesinde üyelik ücreti ödenmiş olsa dahi ücretin tamamını iade etmek sureti ile üyeliği kabul etmeme veya üyeliği sona erdirme hakkını her zaman saklı tutar.
   
   Üyelikler, İstanbul Modern’in prestijini esas alan ve kamusal amaçlarına yönelik gelir getirici alanlar olarak kabul ve yönetim süreçleri İstanbul Modern’in politikaları doğrultusunda belirlenir; Üyeler İstanbul Modern’in politika belgeleri ile bağlıdır. İstanbul Modern, kültür ve sanat alanında elde ettiği saygınlığı koruma ve arttırarak sürdürme temelinde toplumda rencide edici veya şaibeli vb kabul edilen olaylarla doğrudan ya da dolaylı bağlantısı olan, kamuda tartışmalı veya olumsuz şekillerde gündem teşkil eden olayların içinde bulunan, suç veya suçlularla ilişkilendirilebilecek olan, ekonomik yaptırımlar, uluslararası ambargo ve kısıtlayıcı tedbirler kapsamında veya sair şekillerde risk oluşturabileceği ve kendi saygınlığını olumsuz etkileyeceği değerlendirilen kişilerle üyelik ilişkisinin başlatmama veya devam ettirmeme konusunda her zaman serbestçe karar verebilir ve bu durum Üye için yalnızca varsa ödediği üyelik ücretinin iadesi sonucu doğurabilir.
4. Üyelik Kartının Üye'ye Teslimi
   
   Üyelik kartı İstanbul Modern tarafından düzenlenir ve kural olarak Üye'ye İstanbul Modern'de elden teslim edilir. Üye, üyelik kartının İstanbul Modern adresinde kendisi tarafından bizzat teslim alınacağını, İstanbul Modern'in kartı kendisine sair yollarla ulaştırması yükümlülüğü ve/veya kartı teslim almada gecikmesi durumunda, bu gecikme nedeni ile ilgili İstanbul Modern'in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve taahhüt eder.
   
   Üyelik Kartı'nın İstanbul Modern karar ve uygulamalarına bağlı olarak kargo/kurye ile gönderilmesi seçeneğinin söz konusu olduğu durumlarda; Üye, üyelik kartının “kurye/kargo” ile gönderilmesini talep ettiği takdirde; üyelik kart, Üye'ye veya Üye'nin yetkilendireceği kendisi ile birlikte yaşayan kişiye veya daimi çalışanına fotoğraflı ve resmi kimlik belgesini ibraz etmesi koşulu ile ve seçilen üyelik kategorisi kapsamında aksi yazılı olarak belirtilmemişse kargo/kurye masrafı Üye tarafından karşılanmak üzere, teslim edilecektir. Genç Modern, Altın ve Gümüş üye kartları kargo/kurye masrafı İstanbul Modern tarafından karşılanacaktır. Üye tarafından yetkilendirilmiş kişilerin, kartı teslim almayı kabul etmemesi ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu'nda belirtilen adresin yanlış veya eksik verilmiş olması, varsa değişikliğin Üye tarafından bildirilmemiş olması vb. nedeni ile olabilecek gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir.
5. İstanbul Modern Üyelik Kategorisi, Katılım Payı ve Teslim Masrafı
   
   

   Seçilen Üyelik Kategorisi	Katılım Payı (Tüm Vergiler Dahil)
   Teslimat Bedeli	0 TL
   Toplam :

6. Ödeme, Üye tarafından web sitesi üzerinde oluşturulan ve elektronik ortamda teyid edilen Başvuru Formu'nda seçilen usule uygun olarak, banka havalesi ile yapılabileceği ücret toplamı, Üye tarafından web sitesindeki Başvuru Formu'nda bilgileri verilecek banka/kredi kartından tek seferde tahsil edilmek sureti ile banka/kredi kartı ile de yapılabilir.
   
   Genç Modern (Bireysel-Çift Üyelik), Altın ve Gümüş üyeliklerde taksit imkanı mevcut olup; taksitlendirme yalnızca belirli banka kartlarına (İş Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası ve bunların belirleyeceği bazı kartlar) yapılabilecektir. Bu bankalara ait hangi kart tiplerine taksit uygulanabileceği ve ne şekilde taksit yapılacağı tamamen ilgili bankanın insiyatifinde olup banka uygulamalarına göre değişebilmektedir.
   
   Kredi/banka kartı ile ödemelerde, bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden onay alınamaması halinde satın alma işlemi gerçekleşmemiş addedilecektir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, Üye adının havalede belirtilmesi zorunludur.
7. Cayma Hakkı
   Üye web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onayladığı/teyid ettiği Başvuru Formu’nda seçmiş olduğu kategoriye ilişkin bu Sözleşme’de tanımlanmış olan “Üyelik Kategorileri” kapsamında kendisine tanınan hak, hizmet ve ayrıcalıkların herhangi birinden yararlanmamış olmak koşulu ile sözleşmenin elektronik ortamda onayladığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde İstanbul Modern’e, imza mukabili teslim edilmek üzere ulaştıracağı yazılı bir bildirim ile üyelikten cayabilir. Bu maddeye göre cayma bildirimi gönderen Üye, cayma bildirimi ile birlikte ve/veya aynı 14 günlük süre içinde fatura aslını İstanbul Modern’e iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Bu durumda İstanbul Modern o ana kadar Üye tarafından ödenmiş olan ücreti kart basım bedeli ve -varsa- yasal kesintiler haricinde, bildirimin eline ulaştığı tarihi takiben 10 (on) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmadan Üye’ye iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Üye’ye yapılacak iade, -varsa-kredi kartı için yapılan komisyon kesintisi, kargo giderleri ve/veya sair giderler düşüldükten sonra aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle yapılır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Üye hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Üye, olası gecikmeler için İstanbul Modern’in herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve İstanbul Modern tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Üye hesabına yansıtılmasının daha uzun zaman alabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
8. Üyeliğe İlişkin Genel Hükümler
   1. Üye, üyelik süresince Sözleşme ve web sitesinde elektronik ortamda bulunan Başvuru Formu’nda web sitesinde bulunan üyelik kategorilerine ilişkin sayfalarda, İstanbul Modern tarafından tanzim edilen basılı veya elektronik ortamdaki broşür ve belgelerde belirlenen ve ayrıca İstanbul Modern tarafından işleyişle ilgili olarak belirlenecek kurallara uygun davranmakla yükümlüdür. Aksi halde, ücret iadesi veya başka bir ödeme veya tazmin yükümlülüğü söz konusu olmaksızın üyelik (ve varsa buna bağlı ek kartlar) iptal edilir.
   2. Üye, seçtiği üyelik kategorisini dilediği zaman, miktar bakımından daha üst bir kategori ile değiştirme hakkına sahiptir. Üye'nin ödemiş bulunduğu ücret ile yeni seçtiği üyelik kategorisi ücreti arasındaki fark, Üye tarafından nakden ve peşinen ödenir. Bu durumda bir yıllık üyelik süresi bakımından eski ve yeni kategori birleştirilmiş olur ve süre uzatımı söz konusu olmaz. Miktar bakımından daha alt bir kategoriye geçiş olanağı ise bulunmamaktadır.
   3. Üyelik kartı kullanma hakkı, kartın adına tanzim edildiği Üye'ye (ve Genç Modern- Çift Üyelik, Aile, Gümüş ve Altın kategorileri bakımından adına kart tanzim edilmiş olan her bir ek üyelik kartı sahibine) aittir ve kartın kullanımı sırasında resimli kimlik belgesi gösterilmesi zorunludur. Ek üyelik kartı sahibi, sadece sahip olduğu kategorideki üyelik kartının avantajlarından yararlanabilir. Üyelik kartlarının mülkiyeti ve tüm hakları İstanbul Modern'e ait olup ticari veya başka bir amaç için kullanılamaz, 3. kişilere kullandırılamaz. Üyeliğin cayma hakkının kullanımı da dahil herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda, Üyelik Kartı ve varsa buna bağlı ek kartlar derhal iptal edilir ve tüm kullanım hakları sona erer.
   4. Üyelik kartının ve varsa buna bağlı ek kartların kaybedilmesi, çalınması veya üçüncü kişilerin eline geçtiğinin anlaşılması üzerine Üye, durumu derhal İstanbul Modern'e bildirmeli ve bu bildirimi derhal yazılı olarak teyit etmelidir. Kartın geçersiz sayılması için yazılı bildirimin İstanbul Modern'e ulaşması gereklidir. Yeni üyelik kartı Üye'ye ilk teslimat için belirlenen yöntemle teslim edilir.
   5. İstanbul Modern, gerek gördüğü takdirde üyelik sistemini alacağı yönetsel kararlar doğrultusunda sona erdirebilir. Üye'nin konulmuş kurallara aykırı davranışı ile üyeliğin iptalinden tümüyle ayrı olan bu durumun gerçekleşmesi halinde, Üye'nin yazılı talebi ile, ödenmiş yıllık ücret, ödenmiş vergiler (KDV ve varsa diğer) içinden düşüldükten sonra sistemin iptaline dek geçen gün sayısına oranlanmak sureti ile kalan süre bakımından Üye'ye iade olunur. Sistemin iptalinden itibaren 3 (üç) ay içinde yazılı talep olmadığı takdirde ücret İstanbul Modern’e bağışlanmış kabul edilir ve irat kaydedilir.
   6. Üyelikler, üyeliğin kazanıldığı tarihten itibaren bir (1) yıl süre ile geçerlidir. Süre sonunda üyeliğin sürmesi için Üye ile temasa geçilir. Üyenin sözlü ya da yazılı olarak yeni dönem üyeliğini onaylamasını müteakip, Üye tarafından bildirilecek usule uygun olarak ve yapılmışsa artışı ile birlikte, yeni dönem ücreti tahsil olunur. Tahsilatın alınması ile İstanbul Modern tarafından üyelik kartının süresi uzatılır veya yeni üyelik kartı düzenlenir. Yeni üyelik kartı düzenlenmesi durumunda, kart Üye'ye ilk teslimat için belirlenen yöntemle teslim edilir. Üyelik süresinin bu madde kapsamında uzatılması durumunda işbu sözleşme geçerliliğini aynı süre ile sürdürecek ve müteakip yıllarda aynı hüküm geçerliliğini koruyacaktır.
   7. İstanbul Modern; Üyelik Programı’nda, web sitesinde, Üyelik Programı’na ilişkin Başvuru Formu’nda/işbu Sözleşme hükümlerinde/ elektronik ortamda veya basılı broşür içeriklerinde dilediği zaman değişiklik yapma ve bu değişiklikleri Üye’ye; telefon/sms veya web sitesinde duyuru vs. çeşitli iletişim kanallarını kullanarak bildirme hakkına haizdir. Üye’nin Üyelik Programı kapsamındaki hak, hizmet ve ayrıcalıkları bu değişiklikler ile kullanıma devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelecektir.
9. Tebligat
   Üye’nin elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda yer alan adresi yasal tebligat adresidir. Üye, kendisi ile ilgili isim, adres vb. bilgi değişikliklerini yazılı olarak İstanbul Modern'e bildirmek zorundadır. Üye'ye İstanbul Modern tarafından yapılacak olan bildirimler ve gönderimlerde, elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda belirtilen adres ve/veya e-posta adresi kullanılacaktır. Üye iletişim bilgilerinde gerçekleşecek değişiklikler, İstanbul Modern’e yazılı olarak bildirilmediği takdirde, gecikme, kaybolma, ulaşmama vb. durumlarda İstanbul Modern sorumlu tutulamayacak ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda yer alan adreslere yapılacak bildirim ve gönderimler Üye’ye yasal olarak ulaştırılmış/tebliğ edilmiş kabul edilecektir.
   
   Üye'ye yapılan her türlü bildirim ve gönderimin, postadaki gecikme ve kaybolmalar gibi dış etkenler sebebi ile Üye'ye süresinde ya da hiç ulaşmamasından veya Üye'nin adreste bulunmamasından kaynaklanan gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir.
10. Yetkili Mahkeme
    Uyuşmazlık halinde, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve yetkili mahkeme İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.
11. Şikayet Çözüm Yöntemleri
    İstanbul Modern Üyelik Programına ilişkin şikayetlerinizi uye@istanbulmodern.org adresine e-mail atarak veya 0212 334 73 22 numaralı telefon hattını arayarak tarafımıza iletebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan şikayetlerinize ilişkin gerekli araştırmalar yapılmak suretiyle, size en kısa zamanda e-mail veya telefon yolu ile bilgi verilecektir.
12. Yasal Başvuru Hakları
    Üye’nin şikayet ve itirazları bakımından Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Üye ve İstanbul Modern’in ikametgahının bulunduğu yerdeki İl ve İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilecektir.
    
    Üye; 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, satışa konu üyeliğin kategorileri, kategorilere göre içerdiği hak ve avantajları, ücret gibi tüm önbilgileri almış olduğunu ve genel olarak cayma hakkı, teslimat konularında bilgi sahibi olduğunu ve üyeliğe ilişkin satın almayı onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğunu, bu ön bilgileri ve satın almayı elektronik ortamda teyit ettiğini; Başvuru Formu’nu ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, Başvuru Formu’nun ayrılmaz parçası niteliğindeki işbu Sözleşme’yi kabul etmiş bulunduğunu teyid etmiş olduğu Ön Bilgilendirme Formu ve İstanbul Modern tarafından düzenlenen faturanın işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçaları olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.